Kurumsal

Sıkça Sorulan Sorular

---

Halı servisiniz ücretli mi?

Ankara’nın her semtine ücretsiz servisimiz vardır. Halılarınız yıkanmak üzere adresinizden ücretsiz olarak teslim alınır ve yine yıkanıp kurulandıktan sonra ambalajlanarak ücretsiz olarak adresinize teslim edilir

 

El dokuma halı ve kilimlerim var yıkattırmaya korkuyorum renkleri birbirlerine karışır mı ? Halılarıma zarar gelirmi?

El dokuma halı ve kilimlerinizin yıkanması titizlik gerektiren bir iştir. Halı yıkama işinde uzman olmayan bir firmaya el dokuma halı ve kilimlerinizi verdiğinizde yanlış yıkama işlemleri sonucu halı ve kilimleriniz hem yıpranır hem de renkleri birbirlerine karışır. Firmamızda el dokuma halı ve kilimleriniz yüzeylerine uygun fırça ve boya korumalı ilaçlarımızla hijyenik bir şekilde halı yıkama ustalarımız gözetiminde garantili olarak temizlenmektedir.

 

Halı Neden Temizletilmeli?

Halı, kilim, yolluk, yorgan, battaniye, koltuk kullanım alanlarındaki gözle görülmeyen toz ve bakterileri üzerinde çok fazla miktarda tutarlar.
Günlük yapılan temizleme işlemleri halıların aralarına inen, gözle görülemeyen kirleri temizlemek için yeterli olmaz.
Bu yüzden bu işlemi düzenli aralıklarla profesyonel ellere bırakmanız gerekmektedir.

 

Halılarımın üzerinde aşınmalar oluştu ne yapmam gerekiyor?

Halı’larınız zamanla yıpranarak deformasyona uğrayabilir.
Kullanılan mobilyaların uyguladığı baskı halı yüzeyine zarar verebilir.
Bunu engellemek için mobilyalarınızın yerlerini değiştirebilir ve de baskı yerlerine parçalar koyarak halı yüzeyini koruyabilirsiniz.

 

Halı yıkama işlemi sonrası halılarım çabuk kirlenir mi?

Temizletme işlemi sonrasında halıların çabuk kirlendiği düşüncesi yanlıştır. Profesyonelce ve titizlikle yapılan temizliğin ardından, halıların hav aralarındaki kirler yüzeyden tamamen arındırıldığından kirlenme hızı azalacaktır.

 

Halılarımın saçakları yıprandı, ne yapmam gerekiyor?

Halılarınızın saçakları titizlikle temizlendiği takdirde ömrü uzar ve deformasyon süreci yavaşlar.Zamana yenik düşen saçaklı halılarınız da saçaksız hale getirilebilmektedir. Aynı zamanda yıpranmış olan halılarınız el dokuma veya kilimlerse saçakları yeniden eskisinden daha sağlam bir şekilde takılabilir. 

 

Halılarımı ne kadar sıklıkta temizletmem gerekiyor?

Düzenli ve programlı bir bakım halılarınızın çabuk kirlenmesini ve yıpranmasını engelleyecektir. Normal şartlarda halıların trafik seviyesine en uygun ve yıkamaya en elverişli zaman belirlenmeli ve her mevsim geçişinde yıkanmalıdır.

 

Her lekeyi çıkarma garantisi veriyor musunuz?

Halıların yüzeyinde leke oluştuğunda buna anında müdahale çok önemlidir. Lekeye uzun zaman önce maruz kalmamış bütün halılarınızda kullandığımız çözelticiler ve özel şampuanlarla lekeleri çıkartma garantisi veriyoruz.

 

Halıların alındıktan sonra tekrar tarafıma teslim süresi nedir?

Sipariş yoğunluğuna göre bu süre değişmektedir. Genel olarak siparişi verdiğiniz gün veya ertesi gün halılarınız alınır.Halılarınız alındıktan sonra bir hafta içerisinde tekrar teslim edilir.

 

Halılarım teslim esnasında muhafazası sağlanacak mı?

Halılarınız temizleme ve kurutma işlemi sonrasında son kontrolleri yapılır ve ambalajlanır. Bu durumda teslim süresinde halılarınızın kirlenmesi önlenir.

 

Doğru temizlik metot ve materyalleri nelerdir?

Her halıya uygun olan tek bir temizlik metodu yoktur. Bu nedenle, halınızın maruz kalacağı trafik yoğunluğuna ve halınızın türüne en uygun metot ve temizlik ürünlerini seçmeniz gereklidir.

 

Kış mevsiminde de halı yıkamaya devam ediyor musunuz?

Firmamız yaz kış demeden halılarınızı yıkamaya ve temizlik hizmetleri vermeye devam etmektedir. Müşterilerimizi mağdur ve zor durumda bırakmamak adına kış mevsiminde de temizlik hizmetlerimizi vermeye devam etmekteyiz. Kış mevsiminde hava şartlarından dolayı donan sularımız hava yumuşadığında haberimiz olmadan çözülerek su baskınına maruz kalabiliyoruz. Buna benzer nedenlerden dolayı hizmetlerimiz mevsim ayırmaksızın sürekli faaliyet göstermektedir.

 

Kış mevsiminde halılarımı verdiğimde ne kadar sürede alırım ?

Firmamız kış mevsiminde de kesintisiz hizmet verdiği için kapalı kurutma alanlarımız vardır . Kış mevsiminde halılarınızı verdiğinizde halılarınızın kurutma işlemi kapalı halı kurutma alanlarımızda yapılmaktadır. Teslimat süresi 5 ila 8 gün arasında değişmektedir.

 

Yorgan ve battaniyeleri nasıl temizliyorsunuz?

Yorgan ve battaniyeleriniz fabrikamızda bulunan son sistem sanayi tipi makinelerimiz de yıkanmaktadır.

 

Shaagy halılarını da yıkıyor musunuz ?

Shaagy halılarınızın tüğleri diğer halılara nazaran daha kaba olduğu için farklı temizleme işlemleri gerçekleştirilmektedir.

 

Nepal halılarını nasıl yıkıyorsunuz?

Firmamızda özel halılarınıza özel garantili temizlik hizmetleri sunmaktayız.

 

Evde koltuk takımı yıkama işlemini nasıl yapıyorsunuz?

Firmamız evlerinizdeki koltuklarınızı kanepelerinizi sandalyelerinizi yataklarınızı da yıkamaktadır.

 

Evde koltuk takımı yıkama işlemini nasıl yapıyorsunuz?

Firmamız evlerinizdeki koltuklarınızı kanepelerinizi sandalyelerinizi yataklarınızı da yıkamaktadır.

 

El dokuma kilimlerini nasıl yıkıyorsunuz?

İşinde profesyonel olan firmamız her türlü maddi ve manevi değeri büyük olan kilimlerinizi fabrikamıza özel yıkama metotlarıyla garantili olarak yıkamaktadır.

 

Isparta halılarım var bu tür halıları nasıl yıkıyorsunuz?

Isparta halılarınıza özel yıkama metotlarımız fırçalarımız ve ilaçlarımız vardır. Isparta halılarınıza özel yıkama metotlarımızla halılarınızın yüzeylerine doğallığına hiçbir zarar vermeden garantili olarak yıkıyoruz.

 

İpek halılarım var yıkatmaya korkuyorum ipek halısını da yıkıyor musunuz ?

Firmamız halı temizleme işine yıllarını vermiş bir temizlik şirketidir. Bu tür değerli halılarınızı bilinçsiz işinde uzman olmayan bir halı yıkama firmasına verdiğinizde yanlış temizleme işlemleri sonucu halılarınızda telafisi zor kalıcı hasarlar oluşur. Bu nedenle işinde uzman olan profesyonel temizlik hizmetleri veren Filiz Halı Yıkamayı seçmenizi öneririz. İpek halılarınıza özel garantili yıkama teknikleri ile ipek halılarınızın doğalığına ve renklerine hiçbir zarar vermeden yıkamaktayız .

 

Deri halılarım var bu tür halıları da yıkıyor musunuz ?

Deri halılarınıza da farklı yıkama teknikleri uygulamaktayız. Yılların vermiş olduğu deneyim, tecrübe ve güvenle bütün hizmetlerimizde Garanti veriyoruz.

 

Çin halılarını da temizliyor musunuz ? Halı yıkama vermeye korkuyorum?

Firmamızda Çin halılarınızda garantili olarak temizlenmektedir.